Как найти своего клиента Вконтакте

Всем привет! Сегодня расскажем Вам о новом кейсе таргетированной рекламы Вконтакте. В декабре 2015 мы занимались увеличением продаж через социальные медиа для интернет- бутика детской брендовой одежды.

Интернет- бутик детской одежды - данный магазин примечателен тем, что занимается продажей оригинальных брендов из Европы.

Задача проекта

Увеличение продаж через социальную сеть «Вконтакте». Сделать минимум 12 заказов. Название магазина к сожалению разгласить не могу, по просьбе клиента. Зато я с Вами поделюсь сегментами аудиторий и объявлений, которые сработали.

Что было дано

Сообщество Вконтакте
Сайт
Бюджет 12 000 рублей на тестовую компанию.
Гео - Москва и Московская область.
Заполненный бриф клиентом.

ЦА

Женщины – мамы и бабушки, близкие родственники детей, друзья семьи. Домохозяйки при успешном муже, женщины менеджеры и ТОП менеджеры, женщины, желающие соответствовать трендам моды. Возраст от 21-45.

Преимущества

Интернет магазин работает уже с известными и популярными брендами, производящими качественную и оригинальную одежду из Европы. Каждая коллекция соответствует актуальным течениям моды. Доставка одежды курьером на дом. 7 дней на примерку.

Анализ сообщества клиента

Когда увидел сообщество впервые, сразу выделил несколько ключевых моментов:

Численность – всего 3100 человек, из них живой аудитории ЦА - 231 человек. Сразу было понятно, что сообщество накрученное.
Контент полностью коммерческий.
Отсутствует активность.
Группа оформлена неграмотно.

Старт работы

Создание нового продающего аватара. Грамотное оформление аватарки. Обсуждал с заказчиком изменение контента группы с коммерческого на уникальный, чтобы нашей ЦА действительно было интересно вступать в сообщество. На что заказчик отказал и продолжал выкладывать один коммерческий контент. Тут я понимал, что стоимость вступившего будет высокой. И уже ничего не сделаешь, это мнение клиента. Главное, что я его предупредил, что вступивших он получит мало. Мною было принято решение, протестировать таргет как на группу ВКонтакте, так и на сайт. Так же установил код ретаргетинга на сайт клиента.

Анализ брифа

Исходя из заполненного брифа клиента. Нашел конкурентов в ВКонтакте. Т.к. ЦА в имеющейся группе была маленькая, собрал активную аудиторию благодаря сервису Церебро: состоящую в 3 сообществах, проявившие активности минимум в 2 сообществах, комментарии со стен сообществ, обсуждений, фотоальбомов.

Сегменты аудиторией

Проанализировал аудиторию при помощи Церебро. Принялся изучать и сегментировать ЦА по интеллекткарте и выявил следующие сегменты аудитории: Сегмент №1 Кастинг

Детские кастинги
Дети- модели
Модельные агентства
Детские фотографы

Сегмент №2 Премиум детские центры

Детские центры
Частные детские сады
Детские психологи

Сегмент №3 Конкуренты

Детская брендовая одежда
Детские бутики
Премиум игрушки
Конкуренты из брифа

Сегмент №4 Обеспеченные женщины

Сообщества яхт
Сообщества коттеджных поселков
Отзывы с женских бутиков одежды
Тур фирмы
Владельцы дорогих авто BMW, Mercedes и.т.д

Сегмент №5 Мамы

Паблик миллионики про Мам состоящее минимум в 2х.

Сегмент №6 Ретаргет

Ретаргетинг на посетителей сайта
Ретаргетинг на тех, кто оформил заказ

Результаты

Сегмент №1 Кастинг Цена клика: 8 рублей Потрачено: 770,36 Заявок: 2 шт. Цена заявки: 385 рублей. Источник перехода сообщество Вконтакте. Сегмент №3 Конкуренты Цена клика: 12 рублей Потрачено: 772,38 Заявок: 1 шт. Цена заявки: 772,38 рублей. Источник перехода сообщество Вконтакте. Сегмент №5 Мамы Цена клика: 7 рублей Потрачено: 2048,31 Заявок: 3 шт. Цена заявки: 683 рубля. Источник перехода сообщество Вконтакте.